國家博物館青銅展廳內(nèi)，小觀眾聽講解累了會坐在張鵬的腿上。

在微博上，他叫“義務(wù)講解員朋朋”，并這樣介紹自己：“國企辦公室主任，但終此一生以博物館為好，義務(wù)講解10年，知識需要傳遞才更有力量。”

在周末的國家博物館，常常可以見到一位身著西裝、戴著黑框眼鏡的年輕人，他跪在地上，面對著圍坐在前面的一圈小朋友們，講述展柜中珍藏文物的故事，人群中不時(shí)會有人舉起手跳起來，幾個(gè)人爭著要回答問題。

這個(gè)“80后”的小伙子叫張鵬，孩子們叫他“朋朋哥哥”。在微博上，他叫“義務(wù)講解員朋朋”，并這樣介紹自己：“國企辦公室主任，但終此一生以博物館為好，義務(wù)講解10年，知識需要傳遞才更有力量。”他的微博已經(jīng)有1.3萬余名粉絲，其中絕大部分都是聽過他講解的觀眾。

網(wǎng)友“愛堯堯211”是位孩子的媽媽，留言說：“今天第一次聽了朋朋的講解，淵博的知識加上對小朋友的包容和耐心，深深地吸引了兒子和我……做講解可真是體力活兒，連說帶走將近4個(gè)小時(shí)，辛苦了！”

網(wǎng)友“愛吃葡萄的書蟲”留言說：“2008年，世紀(jì)壇“古典與唯美”展剛看到一半，誤入朋朋的隊(duì)伍。聽到講解，好像整個(gè)展覽都豁然開朗起來，那些19世紀(jì)的畫作連同朋朋出色的描繪，構(gòu)成了一個(gè)無比美好的瞬間，印在記憶中，一晃5年。直到不久前，偶然看到朋友一個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，才發(fā)現(xiàn)原來朋朋一直在那里，傳遞知識……”

一名博物館志愿者的“人氣”為何這么高？又是什么支持著一個(gè)“80后”的小伙子做了10年義務(wù)講解員？

跪著給孩子講解的“大哥哥”

拿到一份博物館提供的標(biāo)準(zhǔn)解說詞之后，張鵬會在保證內(nèi)容科學(xué)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，從觀眾的角度進(jìn)行簡單的再加工，尤其是對于為孩子們講解的內(nèi)容，更是既要保證知識性，也要保證趣味性。“每次拿到講解詞我都先問自己，如果我是觀眾，希望知道什么？我的知識積累不像專家那樣系統(tǒng)，而是圍繞著一個(gè)又一個(gè)展覽，跳躍著展開。比如講解青銅器，就集中讀先秦。為了講唐代的生活服飾，就要集中了解唐代的歷史。”為了能夠應(yīng)對觀眾的提問，張鵬常通過大量的閱讀和博物館展覽的參觀來填充能量：“每次搬家，最頭疼的就是滿屋子的書。”

他還記得講解生涯最初的青澀，一字不差地背了一遍標(biāo)準(zhǔn)講解稿，帶著觀眾半個(gè)小時(shí)轉(zhuǎn)完全場。如今，他已經(jīng)形成了自己的講解風(fēng)格，自如穿插積累的知識背景，40分鐘的講稿被他擴(kuò)充到了2個(gè)小時(shí)。

“除了知識儲備，另一個(gè)重點(diǎn)是要知道你面對的是一個(gè)什么樣的受眾群體。如果我發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍當(dāng)中老年人比較多，自然我語速會放慢、增加一些貼近老年人生活的話題和他們來溝通，比如講到乾隆的書法時(shí)，我會順帶介紹乾隆作為十全老人的長壽秘訣等；如果我發(fā)現(xiàn)是‘80后’的年輕人比較多，我會通過高中歷史課本中的內(nèi)容來引導(dǎo)他們；如果給小孩講解畫展，我不會給他們介紹畫家的人生經(jīng)歷、繪畫風(fēng)格等等，我只會給他們講，怎么樣找到畫面上特別的色彩、怎么樣發(fā)現(xiàn)不一樣的線條等。”

張鵬的聲音不大，但卻有種親和力。給孩子們講青銅器時(shí)，他會讓小觀眾們分別扮演周天子、諸侯王、卿大夫、元士，來體會不同器物的象征意義；幾十人同時(shí)聽講解，如果有個(gè)別人落在后邊，他會用手勢、目光，把落單的人招呼過來；面對小觀眾，他會盡量與孩子們保持同一視線；無論是成人還是孩子，講解完，他都會“布置作業(yè)”，讓他們久久回味……一場講解下來，張鵬身后往往跟了比最開始多得多的人，而他手中也經(jīng)常多了些小禮物：幾顆糖果、一瓶水、孩子的一幅畫，有時(shí)甚至是一頓午餐。

2009年，國家文物局，中國博物館學(xué)會舉辦全國文化遺產(chǎn)保護(hù)宣傳講解大賽，張鵬代表了北京志愿者組參賽，并最終拿到了志愿者組一等獎(jiǎng)第一名。