國(guó)際金融海嘯肆虐之下，市場(chǎng)低迷、消費(fèi)不振、企業(yè)運(yùn)營(yíng)陷入低谷。一場(chǎng)全球范圍的危機(jī)應(yīng)對(duì)之道的大討論也隨之展開，人們迫切需要一盞明燈來照亮企業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展的未來之路。在這樣的大背景下，“2009清華國(guó)際設(shè)計(jì)管理大會(huì)”應(yīng)時(shí)召開，來自法國(guó)、澳大利亞、意大利、丹麥、英國(guó)、荷蘭、美國(guó)、韓國(guó)、巴西以及中國(guó)的一百多位設(shè)計(jì)師、知名學(xué)者與來賓共聚清華大學(xué)，圍繞“創(chuàng)新+設(shè)計(jì)+管理”的主題，觀點(diǎn)激揚(yáng)、思維碰撞，為業(yè)界帶來了一場(chǎng)源于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)界的最前沿的思想盛宴，也為沿著“工業(yè)經(jīng)濟(jì)—知識(shí)經(jīng)濟(jì)—?jiǎng)?chuàng)意經(jīng)濟(jì)”的階梯奮力攀登的中國(guó)企業(yè)，帶來了應(yīng)對(duì)當(dāng)前挑戰(zhàn)的許多真知灼見。

“2009清華國(guó)際設(shè)計(jì)管理大會(huì)”由清華大學(xué)主辦，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院、英國(guó)Salford大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院聯(lián)合承辦，并得到了中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、英國(guó)文化委員會(huì)、商務(wù)部研究院品牌推廣中心、北京工業(yè)設(shè)計(jì)促進(jìn)會(huì)、教育部工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新指導(dǎo)中心、國(guó)際設(shè)計(jì)管理學(xué)會(huì)（DMI）、江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地等機(jī)構(gòu)的大力支持。

清華大學(xué)副校長(zhǎng)謝維和出席大會(huì)并致歡迎辭。謝維和教授高度評(píng)價(jià)了本屆大會(huì)的意義：“本屆大會(huì)以中國(guó)經(jīng)濟(jì)向全球最主要角色的轉(zhuǎn)變?yōu)楸尘埃诎褔?guó)際設(shè)計(jì)管理的經(jīng)驗(yàn)傳遞給中國(guó)的同時(shí)，也為西方了解中國(guó)提供了一個(gè)平臺(tái)。由于全球化的影響和以中國(guó)為代表的亞洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，設(shè)計(jì)管理已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所面臨的一個(gè)重要議題。通過設(shè)計(jì)與創(chuàng)新來提高產(chǎn)品與企業(yè)品牌價(jià)值，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也已經(jīng)得到了越來越多的共識(shí)。清華大學(xué)的藝術(shù)學(xué)科和管理學(xué)科在評(píng)審中都名列全國(guó)第一。今天是兩個(gè)第一合在一起來開這個(gè)會(huì)，必將帶動(dòng)清華大學(xué)多學(xué)科的交流合作，同時(shí)促進(jìn)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)院校、企業(yè)和政府組織的進(jìn)一步合作，促進(jìn)國(guó)際設(shè)計(jì)管理學(xué)術(shù)的發(fā)展與實(shí)踐創(chuàng)新。”

被譽(yù)為全世界最重要設(shè)計(jì)師之一的高登?布魯斯、美國(guó)設(shè)計(jì)管理協(xié)會(huì)主席托馬斯?洛克伍德、英國(guó)著名品牌管理咨詢專家比爾?柯林斯、索尼中國(guó)公司設(shè)計(jì)總監(jiān)小林隆幸等世界一流設(shè)計(jì)專家出席了本屆大會(huì)，并各自發(fā)表了精彩的主題演講。

其中，在1995年到2000年期間創(chuàng)建三星創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室(IDS)，并擔(dān)任三星創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心總設(shè)計(jì)師的高登?布魯斯，無疑是大會(huì)上最受關(guān)注的大師。高登?布魯斯在題為“他山之石，可以攻玉”的主題演講中，結(jié)合自己服務(wù)于IBM、三星、聯(lián)想以及長(zhǎng)虹等中外企業(yè)的經(jīng)歷，指出不同的文化背景會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在管理、目標(biāo)、創(chuàng)新、設(shè)計(jì)等方面的諸多不同，因此，企業(yè)必須看到各自的文化差異，并推行適合于自己的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。布魯斯指出，文化差距是一種客觀存在，不是誰對(duì)誰錯(cuò)，只是我們的思維方式不同。中國(guó)有超過5000年的歷史，美國(guó)只有200多年的歷史。美國(guó)人沒有思想的包袱，設(shè)計(jì)師在想法上是不受限制的，就像是一群瘋子；而中國(guó)博大的傳統(tǒng)文化，從一方面看是中國(guó)設(shè)計(jì)師的一筆巨大財(cái)富，從另一個(gè)角度看卻又在某些方面束縛了設(shè)計(jì)師的思維。中國(guó)設(shè)計(jì)師要學(xué)會(huì)去除這個(gè)束縛，學(xué)會(huì)以現(xiàn)代化的方式傳承文化價(jià)值。布魯斯指出，他在韓國(guó)時(shí)，很多韓國(guó)設(shè)計(jì)師問他什么時(shí)候三星才能成為索尼？他的回答是“你永遠(yuǎn)不要希望成為索尼，而要想如何做出世界第一流的設(shè)計(jì)、成為世界第一流的公司”。類似的問題同樣適用于中國(guó)企業(yè)，必須從自己的文化出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)、進(jìn)行創(chuàng)新，唯有如此才能成為真正的世界一流。

會(huì)上，來自世界各地的知名設(shè)計(jì)師和專家們，往往能夠用非常通俗易懂的講解，帶給我們極具創(chuàng)新性的新思維，比如，比爾?柯林斯從服務(wù)設(shè)計(jì)的角度分析指出，歐美市場(chǎng)上比薩餅產(chǎn)業(yè)的崛起，事實(shí)上是源于比薩外賣這種服務(wù)模式的興起，正是由于比薩店提供了高效的外賣服務(wù)，人們的生活方式因此而發(fā)生了變化。再比如，來自英國(guó)的凱瑟琳?貝斯特指出，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，其根源并不是市場(chǎng)本身出了錯(cuò)誤，錯(cuò)誤在于人們盲目相信市場(chǎng)能夠解決一切問題。事實(shí)上，市場(chǎng)并不能帶來公平和責(zé)任，反而帶來了人們對(duì)于短期利益的追逐。因此，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境中，最重要的是尋求新的價(jià)值觀，進(jìn)行以人為本的創(chuàng)新。清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系主任蔡軍教授則指出：中國(guó)企業(yè)在經(jīng)歷了三十年的增長(zhǎng)之后，已經(jīng)形成了一種體系化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，但是長(zhǎng)期受限于合資合作、OEM等模式建立起來的制造業(yè)，沒有在設(shè)計(jì)創(chuàng)新上有足夠的投入。現(xiàn)在有了成體系的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，企業(yè)家們也有了從品牌原創(chuàng)的需求出發(fā)進(jìn)行資源整合的意識(shí)，這將是中國(guó)設(shè)計(jì)業(yè)界的重大機(jī)會(huì)，同時(shí)也將是中國(guó)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要環(huán)節(jié)。蔡軍教授還進(jìn)一步提出了以清華為依托的設(shè)計(jì)管理聯(lián)盟的提案，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的全面合作。

縱觀本屆大會(huì)，世界一流設(shè)計(jì)專家們的演講總是把設(shè)計(jì)與管理、創(chuàng)新、文化、價(jià)值觀、顧客體驗(yàn)、服務(wù)、戰(zhàn)略、品牌等關(guān)鍵詞緊密結(jié)合在一起。在他們看來，“設(shè)計(jì)”已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的產(chǎn)品范疇，成為今天融匯品牌、市場(chǎng)、戰(zhàn)略、創(chuàng)新和服務(wù)的管理模式，企業(yè)僅僅依靠技術(shù)、人力和成本就能獲得成功正在成為昨天的故事。因此，在西方社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)走過了工業(yè)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)三大步之后，中國(guó)作為越來越重要的世界經(jīng)濟(jì)力量之一，必須在工業(yè)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)三個(gè)維度上，全面發(fā)展。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說，更需要的是將設(shè)計(jì)作為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略武器來認(rèn)識(shí)，在企業(yè)管理層面通過設(shè)計(jì)促進(jìn)和帶動(dòng)品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)創(chuàng)新。推動(dòng)中國(guó)企業(yè)從世界加工業(yè)制造基地的模式向世界制造業(yè)中心的模式轉(zhuǎn)變，改變中國(guó)企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新的低端發(fā)展模式。在國(guó)際社會(huì)，設(shè)計(jì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要戰(zhàn)略已為學(xué)術(shù)界與產(chǎn)業(yè)界廣泛認(rèn)同，設(shè)計(jì)創(chuàng)新與管理正在成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。

除了來自大師與專家們的觀點(diǎn)之外，來自聯(lián)想、方正、長(zhǎng)城、Autodesk的企業(yè)代表們，也紛紛就自己的創(chuàng)新設(shè)計(jì)案例或者自己的設(shè)計(jì)解決方案向與會(huì)嘉賓進(jìn)行了介紹。

總體而言，“2009清華國(guó)際設(shè)計(jì)管理大會(huì)”加強(qiáng)了中國(guó)與國(guó)際設(shè)計(jì)業(yè)界的溝通與交流，對(duì)于中國(guó)企業(yè)汲取世界最前沿的設(shè)計(jì)管理理念提供了最理想的平臺(tái)。正如本屆大會(huì)的英國(guó)合作方Salford大學(xué)的阿歷克斯?威廉姆斯所總結(jié)的：我們的大會(huì)可能不會(huì)給大家提供一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的答案，但是根據(jù)不同的文化出發(fā)，可能會(huì)給大家提供很多種解決問題的選擇。

展望未來，威廉姆斯還提出了五點(diǎn)希望：“第一、希望在大會(huì)成功召開的基礎(chǔ)上，建立起一個(gè)國(guó)際性的大學(xué)網(wǎng)絡(luò)，針對(duì)設(shè)計(jì)管理這一主題進(jìn)行更廣泛的國(guó)際交流。第二、希望能夠由設(shè)計(jì)管理的實(shí)踐者、工商業(yè)界和政府機(jī)構(gòu)、非政府組織更多的參與到設(shè)計(jì)管理中來。第三、鼓勵(lì)更多的合作，尤其是跨文化的合作，以便更好的利用業(yè)界取得的研究成果，特別是希望有越來越多的私營(yíng)部門和行業(yè)參與進(jìn)來。第四、希望有更多的學(xué)者參與到課程開發(fā)中來。第五、希望能夠推動(dòng)全球各國(guó)在設(shè)計(jì)管理方面的政策框架方面的改進(jìn)。”

或許，威廉姆斯提出的五點(diǎn)希望，正預(yù)示著清華國(guó)際設(shè)計(jì)管理大會(huì)所肩負(fù)的歷史使命，而這也恰恰證明了大會(huì)在推動(dòng)國(guó)際設(shè)計(jì)管理發(fā)展中所具有的份量與意義。